Est-ce que tu vois une sorte de cicatrice ?
Sinon, c'est peut-être une malformation à la naissance, retourne quand même à l'animalerie avec ton hamster, avec ton ticket bien sur on sait jamais.
Moi j'avais eu le même problème et j'ai eu le droit à un échange, il y a eu aucun problème. Essaie de négocier quand même, après sa dépend si tu veux le garder aussi. ^^ Je t'oblige pas à le ramener ... Ahah. ^^'